Condiciones generales que rigen el acceso y uso de los servicios de integración de datos y monitoreo de procesos industriales proporcionados por Cognito Inc.
Los presentes Términos de Uso regulan el acceso y la utilización del sitio web cognitoinc.com y de los servicios de verificación de datos, automatización de flujos de información técnica y desarrollo de interfaces para monitoreo de procesos de fabricación ofrecidos por Cognito Inc. (en adelante, "Cognito", "nosotros" o "la empresa").
Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta quedar vinculado por estos términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de los mismos, deberá abstenerse de utilizar nuestros servicios.
Cognito proporciona soluciones tecnológicas de integración de datos para sistemas de control industrial, incluyendo:
Los servicios se prestan de acuerdo con las especificaciones técnicas acordadas en cada contrato o propuesta comercial. Cognito se reserva el derecho de actualizar o modificar las funcionalidades ofrecidas, notificando previamente a los clientes.
El usuario se compromete a:
El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la suspensión inmediata del acceso a los servicios, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
Todos los contenidos, marcas, logotipos, software, documentación técnica y materiales desarrollados por Cognito, así como las interfaces y dashboards personalizados, son propiedad exclusiva de la empresa o de sus licenciantes. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o explotación comercial no autorizada de dichos materiales.
El usuario no adquiere ningún derecho de propiedad sobre los servicios o el software subyacente, más allá de una licencia de uso limitada y revocable para los fines acordados.
Cognito actúa con la diligencia profesional exigible en el sector tecnológico. No obstante, los servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", dentro de los límites técnicos razonables.
En ningún caso Cognito será responsable por:
La responsabilidad total de Cognito frente al usuario, por cualquier reclamación relacionada con estos términos, se limitará al importe pagado por los servicios durante los seis meses anteriores al hecho que originó la reclamación.
Cognito implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales y técnicos tratados en el marco de los servicios, de acuerdo con la normativa vigente en protección de datos (RGPD y LOPDGDD).
Para más información sobre el tratamiento de sus datos, consulte nuestra Política de Privacidad.
El usuario es responsable de garantizar que los datos que introduzca en los sistemas de Cognito cumplen con la legislación aplicable y no vulneran derechos de terceros.
Los precios de los servicios se establecen en las propuestas comerciales o contratos suscritos. Las facturas se emiten según la periodicidad acordada (mensual, trimestral o anual) y deben ser abonadas dentro del plazo indicado, generalmente 30 días desde la fecha de factura.
En caso de impago, Cognito se reserva el derecho de suspender el acceso a los servicios tras un preaviso de 15 días. Los reembolsos, si proceden, se gestionarán de acuerdo con lo estipulado en cada contrato.
Estos términos permanecerán vigentes mientras el usuario mantenga una cuenta activa o utilice los servicios. Cualquiera de las partes podrá rescindir la relación contractual mediante preaviso por escrito de 30 días.
Cognito podrá dar por terminados estos términos de forma inmediata si el usuario incumple alguna obligación esencial. Tras la terminación, el usuario deberá cesar el uso de los servicios y eliminar cualquier copia del software o documentación proporcionada.
Cognito se reserva el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a los usuarios con al menos 15 días de antelación mediante correo electrónico o aviso en el sitio web.
El uso continuado de los servicios tras la entrada en vigor de las modificaciones implicará la aceptación de las mismas. Si el usuario no está de acuerdo, podrá rescindir el contrato sin penalización dentro del período de preaviso.
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Para cualquier consulta sobre estos Términos de Uso, puede dirigirse a nuestro departamento jurídico: