1. Datos que recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, como tu nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono cuando te pones en contacto con nosotros a través de info@cognitoinc.com o mediante formularios en nuestro sitio web. También podemos recopilar datos técnicos, como la dirección IP, el tipo de navegador y la actividad en el sitio, para mejorar nuestros servicios.

Además, cuando utilizas nuestros sistemas de verificación de datos para control industrial, procesamos información técnica relacionada con flujos de datos y trazabilidad operativa, siempre bajo protocolos de seguridad cifrados.

2. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar y responder a tus consultas, solicitudes de soporte o comunicaciones comerciales.
• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de integración de datos y monitoreo de procesos.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.
• Enviar información relevante sobre actualizaciones de nuestros servicios, siempre con tu consentimiento previo.

3. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar su correcto funcionamiento, analizar el tráfico y mejorar la experiencia del usuario. Las cookies pueden ser propias o de terceros, como Google Analytics, para fines estadísticos.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Al continuar navegando, aceptas el uso de cookies según esta política. Para más información, consulta nuestra política de cookies.

4. Transferencia de datos a terceros

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o requerimiento judicial.
• Con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, servicios de hosting o análisis web), bajo acuerdos que garantizan la confidencialidad y seguridad de los datos.
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos, siempre que se notifique previamente a los usuarios afectados.

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

5. Derechos del usuario

Como usuario, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceder a tus datos personales que tratamos.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
• Solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable del tratamiento.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de info@cognitoinc.com o mediante correo postal a nuestra dirección: Travesía Biel, 6, 61º F. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación. Utilizamos protocolos de cifrado y controles de acceso para garantizar la confidencialidad e integridad de la información.

A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por ello, te recomendamos tomar precauciones adicionales al compartir información sensible.

7. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, a menos que la ley exija un período de conservación más largo. Una vez que ya no sean necesarios, los eliminaremos de forma segura.

8. Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta página regularmente.

Última actualización: 15 de octubre de 2023.

9. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos:

• Correo electrónico: info@cognitoinc.com
• Teléfono: 938 008127
• Dirección postal: Travesía Biel, 6, 61º F

También puedes contactar con la autoridad de control competente en materia de protección de datos si consideras que tus derechos han sido vulnerados.